Reestructuración masiva en el gigante tecnológico
A pocos días de empezado el 2026, Mercado Libre decidió realizar un despido masivo de 119 personas que trabajaban en un área clave de la compañía. De los 119 empleados desvinculados en América Latina que se desempeñaban en los equipos de Experiencia de Usuario (UX), 32 personas pertenecen a la sucursal de Argentina. La decisión generó conmoción en el sector tecnológico y reavivó el debate sobre el impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral.
La transformación digital como justificación
La empresa fundada por Marcos Galperín defendió la medida como parte de una estrategia de modernización. “En Mercado Libre estamos evolucionando la organización de nuestros equipos de Experiencia de Usuario (UX) para integrar de manera más efectiva las áreas de Diseño y Contenido”, indicó la empresa en un comunicado. La compañía calificó la medida como “puntual” y aseguró que no modifica su estrategia de crecimiento en el país ni en la región.
Despidos por Zoom y advertencias sobre reemplazo por IA
Según un exempleado, la decisión de la empresa fue “de un día para el otro, sin causa, sin previo aviso y a través de Zoom”. Los despidos se habrían concentrado principalmente en perfiles de UX writers, un rol clave dentro de las plataformas digitales de Mercado Libre. Uno de los motivos detrás de esta acción sería el reemplazo con distintos motores de inteligencia artificial, ya que “se están testeando un millón de cosas como bots y agentes de inteligencia artificial”.
Debate sobre innovación y protección laboral
La combinación de inteligencia artificial, beneficios fiscales y despidos masivos plantea un debate cada vez más presente en el mundo del trabajo tecnológico: hasta qué punto la innovación puede avanzar sin un correlato en la protección del empleo. La compañía es una de las beneficiarias de la Ley de Economía del Conocimiento, un régimen que contempla subsidios y alivios impositivos con el objetivo de promover el empleo calificado y la innovación. Esta contradicción entre recibir incentivos estatales para generar empleo mientras se realizan despidos masivos ha generado críticas desde sectores sindicales y gremiales.
Implicaciones para el futuro del sector tecnológico
En ese cruce, el caso Mercado Libre aparece como un nuevo capítulo de una discusión que promete intensificarse a lo largo de 2026. La preocupación entre trabajadores del sector crece, ya que si el líder tecnológico de Latinoamérica valida este camino de automatización masiva, podría convertirse en el estándar de toda la industria regional. Los despidos en Mercado Libre representan un llamado de atención sobre la necesidad de regular el avance tecnológico garantizando derechos laborales en la era de la inteligencia artificial.
