Amazon Prime en 2025: Transformación Digital y Nuevos Beneficios para Suscriptores
Cambios Significativos en Amazon Prime
Amazon Prime, el servicio de suscripción premium que cuenta con aproximadamente 197 millones de clientes según estimaciones de Consumer Intelligence Research Partners a marzo de 2025, está experimentando importantes transformaciones este año.
Una de las modificaciones más significativas es la eliminación del programa “Prime Invitee”, que permitía a los miembros compartir sus beneficios de envío gratuito con personas fuera de su hogar. A partir del 1 de octubre, los clientes deberán registrarse para su propia membresía de Prime para aprovechar los envíos gratuitos de Amazon.
Nuevos Beneficios y Características
Prime continúa ofreciendo a sus miembros ahorros exclusivos, envíos rápidos y gratuitos, y descuentos en medicamentos recetados. Los beneficios incluyen Prime Video y una variedad de beneficios de entretenimiento digital sin costo adicional. Amazon ha revolucionado la experiencia de compra minorista con Prime, y los beneficios van más allá de la entrega rápida para incluir ahorros adicionales, conveniencia y entretenimiento en una sola membresía.
Innovaciones Tecnológicas
El 2025 ha marcado una transformación significativa en la experiencia Prime a través de avances en las ofertas de IA generativa. Los clientes ahora tienen acceso a Alexa+, el asistente personal de próxima generación, junto con Rufus, el asistente de compras con IA, y las Guías de Compras con IA. Estas características, construidas sobre más de 15 años de innovación en la nube y experiencia en aprendizaje automático, ayudan a los clientes a descubrir ofertas y obtener información sobre productos.
Perspectivas Futuras
Según los analistas de J.P.Morgan, el costo de la membresía de Amazon Prime podría aumentar el próximo año. El banco anticipa que el gigante del comercio electrónico con sede en Seattle podría incrementar el precio de su popular membresía Amazon Prime en 2026. Los analistas señalan que el valor de los diversos aspectos de una membresía Prime asciende a aproximadamente $1,430 por año, lo que representa diez veces el costo actual de la suscripción anual. Amazon ha estado introduciendo nuevos beneficios y ampliando las ofertas existentes para Prime en los últimos años, haciéndolo cada vez más valioso.
